Xuất phát điểm là Trưởng ban nhân sự tại Docorp, chị Hoàng Thúy Phượng – hiện tại là Phó giám đốc Brando Agency đã có một hành trình khởi nghiệp vô cùng thú vị. Tuần này, cùng Doers tìm hiểu câu chuyện của chị ấy nhé!
Nghề nhân sự rất “sang”, được tiếp xúc và trò chuyện với con người …
Chị phóng viên: Được biết chị Phượng hiện tại đang là Phó Giám đốc Brando – có xuất phát điểm từ vị trí Trưởng ban nhân sự tại Docorp. Khi nào thì chị nhận ra và quyết định mình sẽ chọn khởi nghiệp nghề nhân sự?
Chị Thúy Phượng:
Mình nhận ra mình thích làm việc với con người ngay từ khi cuối cấp 3. Lúc chọn ngành học để học đại học, được anh trai mình định hướng rằng: “Nếu thích làm việc với con người, em hãy học Nhân sự”. Lúc đó gia đình mình muốn mình học Ngoại thương, bởi vì ba mẹ mình nghĩ rằng học Ngoại thương mới là “học giỏi” ^^. Tuy nhiên, với niềm yêu thích khám phá và tìm hiểu tâm lý con người, mình đã quyết định theo đuổi đam mê và chọn học Quản trị nguồn nhân lực, đó cũng là lúc mình bắt đầu hành trình khởi nghiệp.
Chị Thúy Phượng (ngoài cùng bên trái) với vai trò Trưởng ban Nhân sự Docorp tham gia ngày hội tuyển dụng
Chị phóng viên: Vậy khi chị Phượng xác định mình sẽ theo ngành nhân sự, chị có đặt ra cho mình những mục tiêu nào cụ thể để đạt được trong sự nghiệp nhân sự của mình không ạ?
Chị Thúy Phượng:
Thật ra lúc đầu là mình không hề có mục tiêu, nếu có thì chỉ là mục tiêu tổng quan, hầu như không có mục tiêu cụ thể. Mình chọn làm nhân sự vì thích làm tuyển dụng, đôi lúc thấy nghề này “rất sang”, được trò chuyện, tiếp xúc với con người mà.
Mình bắt đầu làm CTV tuyển dụng khi còn học năm nhất, nhưng mà lúc đó chưa được đi tuyển dụng đâu, lúc đầu viết bài content rồi seeding tuyển dụng, sau một thời gian cũng may mắn thu hút được nhiều CV nên được cất nhắc lên trưởng nhóm. Sau đó mình nghĩ “thiên thời địa lợi nhân hòa” tới rồi, mình đã đặt mục tiêu cao hơn, học thêm về C&B, ra trường đi làm ở một công ty và trở thành trưởng ban nhân sự
Chị phóng viên: Vậy với Docorp, lúc ở vị trí Trưởng ban nhân sự, chị Phượng có đặt ra mục tiêu nào không chị?
Chị Thúy Phượng:
Mình nghĩ mình và Docorp có một mối duyên rất hay. Mình vào Docorp vào ngày 22/02/2022, một ngày rất đẹp ^^. Lý do để mình bắt đầu với Docorp phải bắt đầu từ lúc còn làm ở công ty trước. Lúc mình còn làm Nhân sự ở công ty cũ, cấp trên mình lúc đó luôn nói rằng rất yêu thích phong cách làm việc và dẫn dắt, lãnh đạo của Conando (tên lúc trước của Docorp). Thế là mình luôn tự hỏi: Conando này là “công ty gì” mà được thích như vậy. Bẵng đi một thời gian, mình có cơ duyên với JCI – một tổ chức phi lợi nhuận và có cơ hội biết đến anh Đoàn Thanh – Tổng giám đốc Docorp. Và luôn có một lời đồn rằng: “Vào Conando làm việc nhiều dữ lắm, kinh khủng lắm”, mà bản thân mình lúc đó mình luôn cảm thấy đã chạm ngưỡng sự nghiệp. Mình nghĩ là Conando là môi trường để bản thân thách thức hơn nữa, và đó là lý do để mình biết và tham gia Conando.
Mục tiêu ở Docorp lúc đầu với vị trí Human Resource Business Partner – Cố vấn chiến lược nhân sự cho các công ty con, hoặc phòng ban, mình muốn mong muốn theo đuổi nghề và nâng ngưỡng bản thân mình nhiều hơn, xây dựng được một ban nhân sự vững chắc để cố vấn chiến lược nhân sự cho các công ty.
Tham gia cố vấn, tuyển dụng cho các công ty con
Chị phóng viên: Sau khi có được mục tiêu như vậy, chị Phượng đã lên lộ trình và học tập của mình như thế nào ạ?
Chị Thúy Phượng:
Bởi xuất phát điểm từ Quản trị nguồn nhân lực, mình đã có background khá tốt ở vị trí Trưởng ban nhân sự. Tuy vậy, mình luôn giữ tinh thần Học tập cả đời, mình học từ nhiều nguồn, đặc biệt nhất của nghề nhân sự là phải quan sát con người. Rồi mình tham gia workshop, theo dõi các anh chị chuyên gia trong nghề để xem họ nói gì, họ đang làm gì. Sau đó tích lũy từng chút kinh nghiệm, mình áp dụng thử. Nếu thành công thì là kinh nghiệm quý giá, nếu không được, thì cũng là bài học để mình lại tìm cách khác.
Chị Phóng viên: Khi khởi nghiệp nghề nhân sự, chị nghĩ đâu là thách thức lớn nhất của nghề ạ? Và làm thế nào để mình vượt qua?
Chị Thúy Phượng:
Chị bắt đầu làm nhân sự từ lúc mới vào Đại học, đến nay đã được 7 năm, chị luôn nghĩ rằng Thử thách lớn nhất luôn là quản trị nhân sự, con người, đặc biệt là “Chọn người phù hợp để đồng hành” – Right Person. Thậm chí mình còn không hiểu hết bản thân mình, thì chỉ qua 1 vài phút phỏng vấn, 1 tháng làm việc thì mình cũng chưa biết được người đó có phù hợp với style của mình hay không? Có phù hợp với văn hóa của công ty mình không? Nếu chọn được người phù hợp, mình tin rằng mình sẽ cộng hưởng được với nhau, cùng nhau đi nhanh và đi xa.
Làm việc với con người khác với làm việc với cỗ máy. Tâm sinh lý con người luôn thay đổi và biến đổi, khi đó mình phải thấu hiểu, đồng hành, dẫn dắt họ, đòi hỏi kỹ năng Leadership của mình. Việc hiểu tâm lý, phong cách làm việc, đòi hỏi rất nhiều trải nghiệm, không chỉ đơn giản là học rồi làm mà mình phải tích lũy và trải nghiệm.
Cách để vượt qua thử thách với mình là luôn đặt mình trong tâm thế trải nghiệm & luyện tập một con mắt tinh tường. Nghề nhân sự đặc thù ở việc nó sẽ phát triển về EQ nhiều hơn là IQ, cảm nhận và giác quan đòi hỏi sự tinh tế và nhạy bén. Khi mình hiểu về bản chất và tố chất của một con người thì mình mới đánh giá được khi nào là họ đang thật, khi nào họ giả. Chưa chắc cái thật đã là phù hợp với mình. Mình sẽ không phán xét, không phải người không phù hợp là người xấu, khi mình bỏ đi sự phán xét mình mới chọn được người phù hợp.
Tham gia khóa học Be A Real Leader dành cho cấp quản lý
… Hành trình trở thành nhà điều hành “nhàn rỗi”
Chị Phóng viên: Hiện tại chị Phượng đã trở thành PGĐ Brando, bên cạnh nhân sự, còn khá nhiều lĩnh vực, chức năng khác mà chị cần phải làm; hiện tại, vậy mục tiêu sự nghiệp của chị Phượng có khác trước không?
Chị Thúy Phượng:
Mình nghĩ bản thân mình vẫn đang làm nhân sự ^^. Một nhà điều hành tốt là một nhà quản trị nhân sự tốt. Nếu hồi xưa chỉ làm trưởng phòng, thì mình cần định hướng và quản lý được tốt công việc của mình. Còn khi mình điều hành thì sẽ là chọn và đặt con người đúng vị trí, phù hợp, khi đó việc điều hành mới thật sự tốt. Mình cho rằng Điều hành là nhân sự làm chứ không phải là mình làm. Mục tiêu của chị chính là Làm một nhà điều hành nhàn rỗi, chọn đúng người, đặt đúng vị trí.
Lễ bổ nhiệm vị trí Phó Giám đốc Brando Agency – vị trí mới đầy thách thức
Chị phóng viên: Từ người tập trung chủ yếu là nhân sự, hiện tại đảm đương vị trí điều hành cả doanh nghiệp, đâu là khó khăn lớn nhất của chị Phượng? Chị đã làm gì để vượt qua?
Chị Thúy Phượng:
Nếu mình làm nhân sự thì mình chỉ cần chuyên môn nhân sự, nhưng khi làm điều hành không chỉ cần rành nhân sự, mà phải hiểu được nhân sự, phải biết được họ đang làm gì? Lúc đó yêu cầu phổ kiến thức của mình phải rộng ra, phải hiểu họ, phải biết các phòng ban khác làm gì, có nỗi đau nào, pain point nào của họ mà chưa được giải quyết, có thể mình không biết kỹ năng nhưng phải có kiến thức, hiểu khi họ làm thì họ sẽ gặp khó khăn như nào?
Với vị trí PGĐ Brando đòi hỏi mình phải học tập thật nhiều, phải biết nhiều mảng. Ví dụ với Marketing, lúc trước mình chỉ có biết content tuyển dụng và quảng cáo tuyển dụng, nhưng giờ đây là PGĐ Brando – một công ty chuyên làm về Marketing, nó đòi hỏi mình phải học và update liên tục về SEO, Content, Digital Marketing. Và mình còn phải xâu chuỗi tất cả các phòng ban lại, nó đòi hỏi mình phải học không ngừng. Và mình cảm giác như Nếu mình không học thì mình sẽ bị bỏ lại phía sau, mình sẽ đi lùi luôn.
Tham gia khóa học thiết lập kế hoạch cho lãnh đạo tại Hà Nội
Sống có mục tiêu – nguyên tắc đi đầu trên hành trình đầy thách thức
Chị phóng viên: Trong 4 nguyên tắc hành động của hệ giá trị Tinh thần khởi nghiệp, đâu là nguyên tắc hành động yêu thích của chị?
Chị Thúy Phượng: Mình rất thích nguyên tắc: “Sống có mục tiêu” và “Vua lỳ đòn”.
Theo mình, nếu bản thân một người mà không có mục tiêu thì họ sẽ luôn nghĩ rằng không cần làm gì cho mệt, họ sẽ không biết được đâu là “điểm sướng” của mình, mình làm cũng được không làm cũng được, nếu mình không có mục tiêu, mình làm chết đi sống lại mà không biết mình làm để làm gì?
Bản thân mình phải sống có mục tiêu, nhỏ hay lớn cũng được, chỉ làm khi mình có mục tiêu cụ thể mình mới có thể sống ý nghĩa được.
Và có quá nhiều thử thách sẽ đến, còn việc của mình là đón nhận thử thách như nào, phải lỳ lên. Một khi không ai lỳ hơn mình thì mình sẽ là người chiến thắng.
Đại gia đình Brando tham gia YEP
Chị Phóng viên: Cuối cùng, Chị có thể gửi đôi lời đến Doers trên hành trình khởi nghiệp của mình không ạ?
Chị Thúy Phượng: “Có thể là bạn đang mông lung, bạn đang mất định hướng về gì đó, bạn hãy chậm lại một chút để nhìn thấy đâu là mục tiêu của mình, nỗ lực hết sức để không phải nói 2 từ “Giá như””và hãy “Sống có mục tiêu” cho đời có thử thách, có game mới hay.
Xác định mục tiêu, học hỏi không ngừng, đối mặt với thách thức một cách tích cực chính là những key words quan trọng nhất trong hành trình sự nghiệp của chị Thuý Phượng. Câu chuyện của chị Phượng đã đâu đó minh chứng cho việc “Xác định mục đích là khởi đầu của mọi thành tựu”, chính nhờ xác định được mục tiêu sự nghiệp ngay từ năm nhất đại học, do đó, đến nay dù còn khá trẻ, chị Phượng đã có 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự. Việc chúng ta xác định được mục tiêu càng sớm, càng rõ ràng sẽ dẫn dắt chúng ta đến với đích nhanh hơn, tập trung hơn.
Cùng với đó, trên xuyên suốt hành trình của mình, như chị Phượng đã chia sẻ, chúng ta cần nhắc nhớ về mục tiêu liên tục, như hành trình 7 năm chị Phượng chưa bao giờ bỏ quên mục tiêu làm nhân sự của mình dù ở bất kỳ vị trí nào (CTV, chuyên viên, Trưởng ban, Nhà điều hành). Đồng thời, để thắng được “game” – mục tiêu của mình, mỗi Doer cần dám dấn thân vào thử thách để trải nghiệm, học tập, gia tăng nội lực, sẵn sàng cho các cơ hội trong tương lai.
Hy vọng với câu chuyện hành trình bền bỉ chinh phục mục tiêu của chị Phượng sẽ càng tiếp thêm sức mạnh để mỗi một Doer dám ước mơ, dám đương đầu để đạt đến đích.
(Biên tập: Chị phóng viên nhà Doers)