Kết lại tháng Trách nhiệm là câu chuyện đầy cảm hứng của một nhân sự trẻ tại Brando Agency – chị Trần Thị Hoàng Vy – chuyên viên Nhân sự – Vận hành tại đây. Ở độ tuổi còn khá trẻ, Hoàng Vy đã luôn được nhắc đến với tinh thần Trách nhiệm với công việc vô cùng mạnh mẽ. Xin mời toàn thể Doers lắng nghe câu chuyện của Hoàng Vy nhé!
Chị Phóng viên: Nhắc đến Trách nhiệm, Hoàng Vy nghĩ trách nhiệm lớn nhất của mình hiện tại là gì?
Hoàng Vy:
Đối với mình, trách nhiệm lớn nhất hiện tại là trách nhiệm với bản thân. Trách nhiệm với gia đình, với xã hội thì cũng chắc chắn có, nhưng mình tin rằng trong bất cứ trường hợp, tình huống nào, nếu mình có trách nhiệm với bản thân thì những trách nhiệm khác, mình cũng đều sẽ có.
Trách nhiệm với bản thân, với mình, chính là trách nhiệm với sự lựa chọn của mình. Mình chọn gì thì mình phải có trách nhiệm với điều đấy. Mình chọn đi làm thì mình phải có trách nhiệm hoàn thành công việc được giao. Mình chọn Brando để phát triển sự nghiệp, thì mình chắc chắn phải có trách nhiệm Brando, với vị trí mình đã nhận, với năng lực của mình.
Hoàng Vy tham gia và giành giải nhất tại chương trình Conando Talent Internship
Chị Phóng viên: Vậy Vy thấy mình có trách nhiệm với công ty, với đồng nghiệp, với cấp trên của mình như thế nào?
Hoàng Vy:
Hiện tại, mình đang là chuyên viên nhân sự – vận hành tại Brando. Khi mình đang ở vị trí này, mình sẽ làm việc với nhiều phòng ban, đồng nghiệp. Nên trách nhiệm của mình là với toàn thể nhân sự Brando chứ không riêng một nhân sự nào cả. Cụ thể hơn, mình có trách nhiệm với những quyền lợi của các Doers tại Brando ở vai nhân sự và những chính sách mà mình đã ban hành thì mình phải thực hiện đúng, đủ là trách nhiệm với vai vận hành.
Mình quan điểm rằng, không chỉ những việc lớn, mà ngay cả những việc nhỏ của nhân sự, đơn giản là chăm lo đời sống, từ cái ăn, đến cái ngủ tới điều hòa, phòng ốc,… nói chung là mọi thứ, mình đều cần có trách nhiệm chăm lo. Có thể mọi người sẽ không biết, không nhìn thấy, nhưng như vậy mới đúng là có trách nhiệm với công việc của mình.
Về chị Phượng, đầu tiên, chị cũng là nhân sự Brando, nên mình tất nhiên sẽ cần có trách nhiệm với chị, ngoài ra, chị còn là leader của mình nữa, nên trách nhiệm này còn có phần nhiều hơn. Từ những ngày đầu làm việc cùng chị Phượng, mình được trao rất nhiều cơ hội để học tập mỗi ngày, phát triển không chỉ về kỹ năng, năng lực mà cả tư duy quản lý. Từ đó, nó cũng cho mình suy nghĩ làm thế nào để mình có thể hỗ trợ hết sức, giúp đỡ người đã và đang dẫn dắt mình. Mình nhận thấy để có thể hỗ trợ chị Phượng chỉ có 2 cách: thứ nhất là nỗ lực để hoàn thành các công việc được giao, thứ hai là nâng cao năng lực của chính mình để phần nào đó quản lý được nhân sự, lúc đó thì chị Phượng có thể tập trung vào các công việc quan trọng hơn của Brando.
Chị Hoàng Vy (áo đen thứ 2 từ trái sang) cùng chị Thúy Phượng (áo đen bên trái) tổ chức ngày hội tuyển dụng Brando
Chị Phóng Viên: Trách nhiệm thường đi đôi với áp lực, trách nhiệm càng cao, áp lực càng nhiều, Hoàng Vy có cảm thấy như vậy không?
Hoàng Vy:
Theo mình là đúng nhưng chưa đủ. Trách nhiệm đôi lúc không chỉ tạo ra áp lực, trách nhiệm còn có thể tạo ra động lực. Như nhiều bạn vì trách nhiệm với gia đình mà nỗ lực hết mình, xem đó là bệ phóng để không ngừng phát triển và gặt hái thành công.
“Trách nhiệm sẽ là áp lực khi năng lực thấp hơn nghĩa vụ”, mình rất thích câu này trong hệ giá trị trách nhiệm. Đối với mình, câu nói này như một chiếc gương soi cho chính mình mỗi khi cảm thấy áp lực.
Đầu tiên, trách nhiệm, không ít thì nhiều, nhưng chắc chắn là luôn luôn có. Trách nhiệm không tự nhiên mất đi, cũng không tự chuyển từ người này sang người khác (Cười), cho nên không thể trốn tránh được. Mà nếu như năng lực mình giỏi, vượt xa nghĩa vụ của mình thì có thấy áp lực, thấy khó không? Không, làm một tí là xong. Cho nên, một khi mình cảm thấy trọng trách lớn, áp lực, tức là năng lực của mình đang yếu hoặc chưa đủ một thứ gì đó. Việc của mình là cần tìm ra cái mình thiếu, triệt tiêu nó. Mà chỉ có một cách duy nhất để triệt tiêu cái mình thiếu, là học, là nâng cao năng lực bản thân mình. Cho nên để đỡ áp lực, thì cần có tư duy đầu tư, phát triển bản thân liên tục.
Chị Phóng Viên: Vậy Vy đã có bao giờ cảm thấy áp lực ở vị trí công việc hiện tại chưa? Và Vy đã vượt qua như thế nào?
Hoàng Vy:
Thật sự giai đoạn đầu, đây cũng là một “gánh nặng”, một áp lực khá lớn với mình. Mình chưa hình dung được Vận hành là làm gì, cũng khá mơ hồ không biết sẽ bắt đầu và đi như thế nào. Mình cũng nhận thấy năng lực của mình lúc đó chưa đủ như kỹ năng Excel của mình cũng chưa giỏi hay các kỹ năng liên quan đến thiết kế quy trình, kỹ năng phân tích vấn đề, … cũng chỉ biết nhưng chưa hiểu sâu.
Giai đoạn đó, mình gần như “rối loạn” khi bắt tay vào thiết kế các quy trình vận hành cho các bộ phận. Rồi cũng nhờ câu nói trên: “Áp lực là gánh nặng, khi năng lực thấp hơn nghĩa vụ”, mình đã nhận trách nhiệm cho vị trí Vận hành thì mình phải có nghĩa vụ làm tốt vai trò đó, mà hiện tại mình áp lực, cũng chính là vì mình chưa đủ năng lực. Mình bắt đầu vạch ra các bước cần làm để cải thiện năng lực của bản thân. Bắt đầu từ việc học thêm kiến thức để trau dồi, nâng cao kỹ năng, nghe các bộ phận chuyên môn phân tích các case, tham gia vào các khóa học, khóa đào tạo. Rồi phía công ty Docorp cũng tổ chức một chuỗi học 5 buổi kỹ năng, mình cũng tham gia học. Từ đó, dần dần năng lực của mình cũng được nâng cao, mình hình dung được các đầu ra, rồi các việc mình cần làm, …
Đến hiện tại, mình có tự tin bản thân có thể làm vận hành tốt, ít nhất là các công việc liên quan đến quy trình tại Brando.
Qua chính những trải nghiệm của mình, mình rút ra được: Khi mình bước vào một công việc khác, một môi trường khác, chắc chắn mình sẽ không quen, có thể mình sẽ thấy nản, điều này có thể xuất phát từ việc mình không thể thích nghi tốt hoặc năng lực chưa đủ để đảm nhiệm công việc đó. Mọi người hãy nghĩ không đủ năng lực là chuyện bình thường, chứ đừng quá nặng nề, thay vào đó, hãy nghĩ xem mình sẽ bồi dưỡng năng lực đó như thế nào.
Hoàng Vy nhận giải thưởng Doer cống hiện tại 2022 Docorp Awards
Chị Phóng viên: Trong 4 nguyên tắc hành động của hệ giá trị Trách nhiệm, Hoàng Vy tâm đắc nhất với nguyên tắc nào?
Hoàng Vy:
Với mình, mình tâm đắc nhất với nguyên tắc Cùng về đích.
Chỉ riêng chữ “Cùng” thôi mình đã thấy sức mạnh được nhân lên rất nhiều lần rồi. Mà sức mạnh nhiều thì thành tích, kết quả đạt được sẽ nhiều. Bởi vì mình tin rằng, những việc gì mà cùng nhau thực hiện thì chắc chắn sẽ tạo ra được một kết quả, một thành tựu vượt kỳ vọng.
Chị Phóng viên: Nhắc đến cùng về đích, vậy chị Vy có thể chia sẻ câu chuyện Cùng về đích với team mà mình nhớ nhất?
Chị Hoàng Vy:
Cùng về đích chắc chắn sẽ có rất nhiều câu chuyện hay và thú vị, với Vy, câu chuyện mình thấy nhớ nhất là câu chuyện về học hỏi và hỗ trợ lẫn nhau trong tổ chức sinh hoạt đầu tuần.
Mục tiêu của các buổi sinh hoạt đầu tuần là giúp nhân sự hiểu rõ được hệ giá trị của công ty, từ đó ứng dụng được trong công việc và cuộc sống của mình. Lúc trước, mình thường tổ chức các buổi sinh hoạt này một mình thôi, vì mình nghĩ công việc này là của mình, mà mình tổ chức thì mình có thể dễ dàng quản lý được các rủi ro phát sinh hơn. Nhưng, mình cũng nhận thấy, khi mình tổ chức như thế, nhân sự chỉ đóng vai trò người nghe, và không đi sâu sát được với các hệ giá trị này.
Mình nhớ đợt đó, công ty cho chia ra các team riêng thay phiên nhau cùng mình tổ chức các buổi chia sẻ này. Và cũng nhờ như vậy, mình thấy được:
Thứ nhất, hiệu quả tích cực từ chính nhân sự của mình. Nhờ cùng nhau tổ chức, các bạn đã hiểu rõ hơn, hiểu sâu hơn các hệ giá trị, và đã có những ứng dụng thiết thực trong công việc như kaizen liên tục các việc chưa hiệu quả, hay có trách nhiệm với việc mình làm hơn, …
Thứ hai, mình học hỏi ở các bạn rất nhiều. Cùng một chủ đề, nhưng những team khác nhau có những góc nhìn, những suy nghĩ khác nhau, hay đơn giản chỉ là các trò chơi, warm up được tổ chức ở mỗi tuần cũng đem lại những hiệu quả tích cực hơn so với trước đây.
Thứ ba, mình nhận thấy rõ vai trò của đội nhóm trong việc thực hiện một công việc gì đó. Không đơn giản chỉ là đạt được mục tiêu chung, mà mỗi cá nhân trong đó cũng sẽ học hỏi được từ những đồng nghiệp, những leader của mình rất nhiều. Đơn giản như việc tổ chức cùng nhau này, nhờ tổ chức cùng nhau, mà các bạn đã hiểu hơn về hệ giá trị và ứng dụng rất tốt, đạt đúng mục tiêu mà công ty mong muốn.
Hoàng Vy (bên trái) tham gia các chương trình tuyển dụng
Chị Phóng viên: Cuối cùng, chị Vy có một lời nhắn nhủ cho các bạn Doers trong tháng Trách nhiệm?
Chị Hoàng Vy:
Hãy xem trách nhiệm là sự đồng hành, thay vì nghĩa vụ hay áp lực, như vậy chúng ta sẽ cảm thấy nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Mỗi người đều được lựa chọn con đường mà mình mong muốn phát triển, do đó, cần sống có trách nhiệm với chính mình, với sự lựa chọn của mình, và còn với cả những cái mình không được lựa chọn cũng không thể thay đổi, chúng ta cũng cần có trách nhiệm.
“Bởi vì quãng đời của chúng ta còn rất dài, hãy xem trách nhiệm là sự đồng hành, là cơ hội phát triển cho chính mình, chúng ta sẽ cảm thấy nhẹ nhàng hơn rất nhiều”. Chúc cho toàn thể Doers vững vàng hoàn thành các mục tiêu, nỗ lực thực hiện trách nhiệm của bản thân trên hành trình phát triển của chính mình.
(Biên tập: Chị phóng viên nhà Doers)